微寄语
先做人,后做事。
他不是“富二代”,也没有让人欣羡的家庭背景,但他凭借着自的“三
寸不烂之舌”,所取得的成绩,也着实令同龄人望其项背;他年龄不大,觉
悟很高,北京市先进个人、尊老爱幼北京爱心使者、中国关爱公益杰出贡献人物、北京奥运会、残奥会个人贡献奖等各种荣誉称号被他揽入怀中。他就是北京贝亚特服装有限公司(下称贝亚特)总经理崔杰。
曲折谋生路
1980年,随着婴儿的一声啼哭,一个小生命被母亲带到了这个世界上,成为这个大千世界,芸芸众生中的一员。
因为家境贫寒,崔杰自小就对财富充满渴望,他渴望着通过自己的努力,改变家庭在社会上的地位,让父母住上他们想住而住不上的房子,吃上他们想吃而没吃过的东西……
1998年年底,家里无法负担他上学的费用,中学毕业的崔杰便被人“骗”到北京当保安,在人生地不熟的北京,崔杰无法寻求亲近人的庇佑,只能暂时接受自己“保安”的身份。“但我知道,即使别人把我当成保安,我自己也不能看低自己,保安这个职业是暂时的,我把它看成是一个能给自己在北京提供临时性吃饭、住宿的跳板。”崔杰胸有傲骨。他边当保安,边在下班时间四处寻找工作。当时,他寻找工作的目标就一个:做销售,因为做销售有提成,而只有做好销售才能挣大钱。
但是,没有学历,加上金融危机的影响,当时的工作并不好找,直到两个月后,一家公司才口头允诺给崔杰一份工作:做产品销售。“我当时兴奋至极,立即把保安工作辞了。”崔杰回忆道。之后他推着一辆破自行车,带着一个行李箱,扛着一件破军大衣,捂着口袋里仅有的200元钱,去那家公司报到。出乎意料的是,崔杰走后,又有一位有经验的年轻人去那家公司应聘,公司两相比较,最终选择了后去的那位年轻人,崔杰理所当然地被拒之门外。
丢了工作,没有了生活来源,在一段时间里,崔杰的生活成了问题。“白天,我四处找工作,饿了就夹着咸菜吃干馍果腹;夜里,就到朝阳公园里,裹着破军大衣在长凳子上睡觉。那时,正值11月份,北京的天气还很冷。”崔杰坦然讲述着。多少个夜晚,崔杰被凛冽的北风吹醒,蜷缩着蹲到凳子上,哆嗦着一直挨到天亮……
但无论多苦、多难,崔杰从没想过回家,他一次又一次地提醒自己:“要争气,只要饿不死,冻不死,就不回去!”
第一桶金
2002年,在北京闯荡了一段时间的崔杰,有了一定的资本积累,他代理了一款红酒,开始自己做起了老板。尽管投入了很大的精力和时间,两年过去了,但生意一直是不温不火。猛然间,崔杰感到了自己知识的匮乏。于是,2004年年初,崔杰毅然决然地报了中国人民大学工商管理函授班,开始为期两年的专业学习。期间,崔杰成为另一家大型服装公司销售的销售骨干。
“那时候,适逢北京公交总公司换装。为了做成这笔生意,我天天在上班和下班时间准时站在北京公交总公司大门外等一位负责人。”崔杰回忆道,他对那位负责人的要求很简单:看看我们的材料,给我们一个竞争的机会。
功夫不负有心人,崔杰赢来了他要的机会,最终,以获评最高分的样衣成绩,他拿下了第一笔业务,并顺利地得到了15万元的奖励。
不甘于总是居于人下的崔杰,于2006年9月,注册成立了贝亚特,开始了职业装定制的发展之路。
在北京,职业装公司间的竞争异常激烈。要想在激烈的竞争中战胜对手,必须有高人一筹的策略。崔杰经过调研职业装市场,推出了两项特色服务,一是“一年售后服务”,二是“高级定制”。
崔杰推出的职业装“一年售后”,要求他的员工:只要是贝亚特的客户,购买服装一年之内,打个电话,就是掉了一颗纽扣,也要派专业技师上门服务。这不但是服务,更是给客户一种身份。
崔杰推出的“高级定制”,打的是中高端客户群。当时,社会上“高级定制”的服务很少,收费高昂,主要针对的群体是明星和富商。崔杰推出的“高级定制”,提供的服务一样,提供的衣服档次类似,但收费较低。刚一推出这项服务,崔杰就迎来一个大单:为当时正在拍摄的电影《薰衣草的香》的剧组和演员等人制作服装。这两项服务,让北京贝亚特服装有限公司在业界中声名鹊起,迅速占据一席之地。
然而,好景不长。2009年,北京职业装的竞争进入无序、压价、残酷得近乎你死我活的“白刃战”。那一年,北京市新注册成立的职业装公司有6500余家,同在那一年,北京市有5700余家职业装企业关门歇业。
在这种残酷的竞争中,崔杰保持着冷静的头脑。他在稳定业务的基础上,冷静地分析市场,于群龙混战时推出“圣爵芙”职业装品牌。因为他知道只有拥有了纯粹的品牌,才有可能在价格战中保持自己的高度而不陷入混战。
目前贝亚特,主要以直营店为主,在西安、郑州、天津、太原、上海、济南等拥有6家直营店,在这里客户可以借助设计师的手,融自己的想法,给定制的衣服赋予活力,保证做出来的衣服是独一无二的;客户也可以自行挑选面料。
除了富有特色的服务,崔杰也非常厚待员工。“我对所有的员工都是开放式管理,开具的待遇也非常优厚,算是处于同行业的中上等水平。”崔杰自信满满。与此同时,对于技术人员和设计师,贝亚特会供他们去北京服装学院进修。
靠着敏锐眼光,出色的管理专业的销售和优质周到的服务,贝亚特在业内赢得了良好的口碑,在激烈的市场竞争中如鱼得水。贝亚特在迅速壮大的同时,崔杰的业务也开展到传媒、家政、科技领域,成为这三个公司70%的投资人,而在2012年,只贝亚特,营业额就达到近8000万元。
积小善成大爱
在引领企业健康发展的同时,崔杰还积极承担社会责任,时刻不忘回馈社会。用自己的实际行动积极地诠释着“取之于社会,用之于社会”的座佑铭。尊老爱幼北京爱心使者,中国关爱公益杰出贡献人物,北京奥运会、残奥会个人贡献奖等荣誉称号和奖项,便是他热衷于社会慈善事业的良好证明。
2008年,崔杰成为“河南在京人员志愿者协会”的忠实志愿者,他也是协会的企业赞助商——志愿者穿的带有志愿者标志的衣服,全部由他免费提供。
据崔杰介绍,该协会由“北京好人”李高峰发起成立。提到李高峰,崔杰的眼里便流露出钦佩的神情。李高峰是河南来京务工人员,曾经居住在脏乱不堪的环境里,一到夏天,甚至蚊虫滋生,臭气熏天,但他不仅没有逃离,还甘愿拿出自己的工资购买清洁工具,对居住的环境进行治理。不仅如此,他还曾帮农民工要回拖欠工资,清理小区厕所,抓小偷……久而久之,随着他的事迹被越来越广泛的流传,社会上很多有爱心的人在钦佩他的同时,也甘愿与他为伍,随后李高峰便发起组织了“河南在京人员志愿者协会”,一颗颗赤诚之心为共建和谐社会而跳动着。
事业渐起的崔杰被李高峰的事迹感动了,于是他带领贝亚特的员工加入到志愿者的行业,希望能借着这个机会能够为社会做一些事情。
河南在京人员志愿者协会在成立之初,只有几十名从事保洁、保安等职业的志愿者,但现在,在崔杰的帮助下,协会里注入了新鲜的血液,企业高管也纷纷加入到志愿者的行业,目前已经发展到了几千人。
他们无处不在,王府井、西单商场、北京西站等地都设有服务点,每当周末,有些志愿者们会身着贝亚特统一制作的服装热情奔走于各个岗位,有的为路人指路,有的引导路人注意保持公共场所的清洁,倡导文明。这些活跃的身影成了北京街头一道亮丽的风景线。
2008年北京奥运会的志愿者队伍里也有贝亚特员工和志愿者协会成员活跃的身影,期间申请的3个蓝立方志愿者岗亭全由“河南在京人员志愿者协会”成员服务,志愿者们为来往游客查询火车信息和交通路线;增添扩音设备用以向过往行人播报最新的天气情况;及时与赛会志愿者联络,为游客播报比赛的最新动态;给游客提供小凳子、遮阳伞等。
崔杰和他的爱心团队活跃在,有灾情,有需要的地方。2008年的5·12 汶川大地震让全世界都为之震惊与痛心,地震中无数的人流离失所,衣衫褴褛的灾民绝望地站在片片废墟前痛哭的镜头久久回转在崔杰的脑海里。在感叹世事无常和生命脆弱的同时,他沉痛地问自己:“尽我之力到底能为灾区的人民做点什么?如何才能帮到他们?”经过周全的考虑,崔杰拟定了一系列的赈灾清单,其中有羽绒服、书包、学生的课本教材以及善款10万元。一切准备就绪后,贝亚特公司的7名成员和社会志愿者一行16人亲自把筹集到的善款和物资送到汶川灾区人民的手中。
不仅如此,崔杰也十分关心祖国未来花朵的的成长,曾多次给地方农民工子女送温暖,并时刻关心他们的健康;他还带领贝亚特的爱心团队去探望过抗日战争中留下的孤寡战士,在为他们提供生活物资补给,还陪他们聊天,不让老人们觉得孤单,除此,他还有自己的一点儿小“私心”,他渴望听到老战士们口中有关英雄人物的赞歌,他觉得这能鼓励他一往无前,勇敢战胜在企业发展道路上遇到的任何困难。
日益严重的环境污染,也时刻萦绕在崔杰心头。他投资创办的科技公司,研发出来的对人体健康的水处理器,便是他践行积极引导客户树立环保意识的典型案例。未来,崔杰甚至还有捐献希望小学的打算。
“每做一件好事就是积一次德,尽管做好事不见得会长寿,但自己会感到很开心。”朴实的语言,诚恳的态度,其中饱含着崔杰“积小善成大爱”的人生感悟。